Benefits
Generation Z-Benefits wie….
- Selbstbestimmung
- Wir lassen dich mitentscheiden und beziehen dich von Anfang an mit ein.
- Wir leben und pflegen einen respektvollen Umgang miteinander sind Coaches.
- Authentizität und Vertrauen = Wertschätzung
- Die Entscheidungen, die getroffen werden, sind erklärt und begründet.
- Du bekommst ein inniges und kompetentes sowie junges Team an deiner Seite.
- Bildung und Informationszugang
- Wir unterstützen dich auf deinem Weg durchs berufliche Leben und können dir Tipps geben.
- Auch Weiterbildungsmöglichkeiten mit finanzieller Unterstützung sowie Laufbahnplanung bieten wir an.
- Du kannst an internen Schulungen und Kursen teilnehmen.
- Soziale Verantwortung
- Uns ist Nachhaltigkeit genauso wichtig wie der familiäre Zusammenhalt im Team, daher sind wir mit dem Swisstanable ausgezeichnet.
- Wir sind digital und wollen auf Papier verzichten.
- Unbezahlte Ferien sind möglich zu nehmen für eine Auszeit.
- 2 Gehminuten vom Bahnhof Brugg entfernt oder vergünstigte Parkplätze direkt im Hoteleigenen Parkhaus.
- Grossartiger, innovativer Betrieb welcher erst 4-jährig ist mit einem jungen Team.
- Trinkgeldbeteiligung auf 4 Abteilungen verteilt.
Generation X und Millenium Benefits wie….
- 6 Wochen Ferien (inkl. Feiertage).
- 50% auf Hotelbuchungen bei der Swiss Quality Hotels.
- 25% Mitarbeiterrabatt in allen Partnerbetrieben der AargauHotels Gruppe.
- Arbeitskleidung (Oberteil) wird zur Verfügung gestellt.
Generation Babyboomer Benefits wie….
- Am Samstag, Sonntag sowie an allen Feiertagen ist die Réception nur bis 18Uhr geöffnet.
- Mindestens 1 ganzes Wochenende pro Monat frei und Berücksichtigung der Freiwünsche.
- Diverse Gutscheine, welche in den Partnerbetrieben eingelöst werden können.
- Weihnachten/Neujahr haben wir 2 Wochen Betriebsferien.
Das bewegst du
- Hoher Qualitätsstandard in allen Bereichen der Réception.
- Du trägst die Verantwortung zusammen mit der Leitung Réception für die Einhaltung der Standardabläufe und arbeitest eng mit ihr zusammen
- Durch Schulung und Förderung deines Teams steuerst du zusammen mit Leitung Réception aktiv dessen Weiterentwicklung an.
- Du trägst dazu bei, die Geschäftsziele mit dem Team in den Bereichen Qualität, Kreativität, Auslastung, Wirtschaftlichkeit und Hygiene zu erreichen.
- Herzliche kompetente Gästebetreuung sowie aktiver Verkauf und beantworten von Mails.
- Aktive Mitarbeit beim Frühstück, daher ist Polyvalenz eine Voraussetzung.
- Erstellen von Offerten, Bestätigungen und Rechnungen sowie das durchführen von Check-in und Check-out.
- Tagesabrechnungen und Monatsabschluss gehören ebenso zu deinen Aufgaben wie die Unterstützung bei Social Media. Dazu gehört auch die Planung der Newsletter-Themen.
- Zusammenarbeit mit SQH (Swiss Quality Hotels).
- Du unterstützt die Ausbildung der Lernenden HOKO und bist ein Vorbild.
- Pflege von Distributionskanälen und anderen Systemen wie…AIDA, Salto, Booking, SQH, Expedia, Trust You mit dem du auch das Beschwerdemanagement handelst.
- Personalplanung mithilfe von MIRUS.
Das sind deine Skills
- Führen eines Teams bestehend aus 4 Personen bei Abwesenheit des Vorgesetzten.
- Ein betriebswirtschaftliches Denken, Handeln und gute PC-Kenntnisse gehören zu deinen Stärken.
- Du hast ausserdem eine saubere und selbstständige Arbeitsweise sowie eine gute Umgangsform.
- Planungs– und Organisationsfähigkeit mit viel selbstinitiative und offener Kommunikation.
- Dienstleistungsbewusstsein und Firmenbesuche mit der Leitung Réception.
- Hohe Sozialkompetenz und Einfühlungsvermögen und Teamfähigkeit.
- Du zeigst Ehrgeiz und Motivation an der Arbeit sowie Engagement und Leistungsbereitschaft.
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie/Gastronomie oder einen KV-Abschluss, in einer ähnlichen Position und zwei Jahre Berufserfahrung.
- Von Vorteil AIDA- (oder andere Hotelsoftware) und Mirus-Kenntnisse.
- Fachwissen im Bereich Réception und Gruppenreservationen.
- Sicherer Umgang mit Word, Excel und Outlook und KI.
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift – (eine weitere Sprache von Vorteil).
- Führungserfahrung von einem kleineren Team.
Wir sind
- Trendiges Grillrestaurant mit 60 Sitzplätzen und einer grossen Weinauswahl
- Modernes Stadthotel mit 66 Zimmern (davon 30 Appartements)
- Hotel mit einer grosszügigen Lobby, Bar und einem Seminarraum
- Restaurant mit einer gemütlichen Terrasse im Sommer und liegen direkt neben dem Bahnhof
- Team bestehend aus Total 25 Personen
